PRESUPUESTOS:

1) Solicítenos presupuesto ajustado según modelo y cantidad, o según los requerimientos de su proyecto. Nuestro departamento comercial se pondrá en contacto con Ud. para ampliar toda la información necesaria. Le enviaremos via e-mail Ofertas Especiales con el mejor descuento aplicado, fichas técnicas y sugerencias de los productos más adecuados para su proyecto. Si lo solicita especialmente, le enviaremos la información por Fax.

PEDIDOS:

2) Encargue su pedido por e-mail o teléfono, le informaremos el importe total incluyendo gastos de envío.

ENTREGAS:

Entregas en Barcelona Ciudad:

3) Entrega directa de pedidos, portes sin cargo en pedidos a partir 600 €

4) Material disponible en stock: Entregas en 24 a 48 hs. Pago al Contado al momento de la Entrega.

5) Pedidos de material solicitado a Fábrica: Pago mediante transferencia bancaria Previa, entrega del material según el plazo acordado previamente. Enviamos por email la conformidad del ingreso bancario, una vez acreditado. Entrega inmediata en cuanto recibimos el material de fábrica.

Entregas a Peninsula y Baleares:Península y Baleares:

6) Pago sin riesgos mediante previo Ingreso o Transferencia Bancaria a la cuenta de Ecologic Barna, S.C.P. facilitamos los datos para transferencia junto con el presupuesto.

7) Una vez confirmado el ingreso, procedemos a cursar el alta de su solicitud, con envío inmediato de material en stock, o ni bien recibido de fábrica dentro el plazo comunicado previamente. Enviamos por email la conformidad del pago una vez acreditado.

8) Si el material solicitado no estuviese disponible en stock, le informaremos previamente en el presupuesto, el plazo aproximado de entrega.

9) Envíos mediante Agencia de Transporte o Mensajería 24hs. con entrega en puerta. Costes reducidos.

10) Opción de envío por Correos Paquetería Azul para piezas pequeñas.

Entregas a Islas Canarias, Ceuta y Melilla:

11) Se suministra previamente el precio EXW de los productos de su interés. Gastos de envío y/o impuestos locales o aduaneros, no incluidos en los precios de los productos, que corren por cuenta del comprador. Se informará la tarifa de portes, según peso o volumen, en el presupuesto solicitado. Envíos por Agencia o Correos Paquetería Azul. Pago mediante previo Ingreso o Transferencia bancaria. Enviamos por email la conformidad de ingreso una vez acreditado el mismo.

Plazos de Entrega:

12) Línea de economizadores para griferia y duchas: Entrega inmediata. En caso de que la cantidad solicitada no estuviese disponible en stock, se comunicará previamente el plazo de entrega.

13) Grifería General, duchas y accesorios, material en stock: Entrega 24 - 48hs. Si el producto o la cantidad pedida no estuviesen disponibles en stock, le informaremos previamente sobre el plazo de entrega de fábrica.

14) Grifería Especial y Gama Alta: Si el producto no se encontrase disponible en stock, el plazo de entrega según marca es de 3 a 7 días con disponibilidad en Fábrica central Local, o aproximadamente de 8 a 15 días según referencia de producto, para pedidos a Fábrica centrales en España. Pedidos a Fábrica con central Europea: 2 a 3 semanas.

Gastos de envío:

15) Gastos de envío no incluidos en los precios de los productos. Se informará la tarifa de los portes según peso o volumen, en el presupuesto solicitado. Precios reducidos en los portes y entrega eficiente.

ENVIOS A TODA ESPAÑA

Contacte con Ecologic Barna:

Contactar por email, PULSE AQUÍ, rápida respuesta en el día

* * *

Ampliación de consultas

Atención telefónica a Empresas e Instaladores:

HORARIO

lunes a viernes de 8:30 a 14:30 hs

Móvil comercial / Whatsapp / Telegram: +34 608 796 593

Teléfono información general: +34 93 359 2056

Skype: ecologic.barna

Datos fiscales:

Ecologic Barna, S.C.P.

NIF: J62508221

Domicilio fiscal y oficinas: Paseo Urrutia 97-99, 8º 3ª

08042 - Barcelona - España

Tel: 93 359 2056

www.ecologicbarna.com

Garantías de productos

De acuerdo a las normas del fabricante, según marca y producto

ECOLOGIC BARNA - CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Venta a Empresas, Instaladores y Venta al por Mayor

La traducción informatizada a otros idiomas, de las siguientes condiciones de venta, se presenta a modo informativo, teniendo validez legal solo en su versión original en idioma español.

CONDICIONES DE VENTA

OFERTAS Y PRECIOS:

Nuestras ofertas de precio sólo son válidas para una respuesta inmediata a menos que exista una estipulación contraria escrita de nuestra parte. Los estudios y recomendaciones técnicas son hechas benévolamente y dadas a título indicativo. Ellos no suponen responsabilidades de la Sociedad ni constituyen un elemento de ejecución. Estos estudios y recomendaciones aportan al utilizador los controles, las verificaciones, las reglas generales de utilización y condiciones particulares de empleo.
Un pedido no es considerado en firme hasta después de un "Acuse de recibo" de nuestra parte. Ninguna demanda de anulación será tomada en consideración después del envío de acuse de recibo del pedido o después de la ejecución total o parcial. Los pedidos son aceptados sin obligación de expedirlos en una sola vez. Toda expedición es facturada al precio en vigor, el día de la expedición, salvo ofertas efectuadas con antelación, con fecha de validez vigente.
Las tarifas son establecidas sin impuestos. Los impuestos en vigor se incluirán en cada factura.

CANJES Y DEVOLUCIONES:

Economizadores de agua para grifos y duchas:

Puede cambiar el/los economizadores por otros dentro de los 15 días si el producto no ha sido usado, aunque sí puede ser probada una unidad de cada modelo. Ecologic Barna, S.C.P., puede canjear los economizadores por otro modelo que considere más idóneo para su empresa, a elegir dentro de nuestra variedad. Los gastos de envío de la/las piezas a cambiar corren por cuenta del cliente, se le informará sobre la diferencia a ingresar en caso de que el producto fuese de un valor superior, más los gastos del nuevo envío. Una vez acreditado el ingreso bancario, y comprobado el perfecto estado de las piezas recibidas, procederemos al envío inmediato de las piezas solicitadas. Ecologic Barna, S.C.P, no reembolsará el importe por piezas que no se adecúen a su grifería. Verifique antes de realizar la compra, que las roscas de su grifería sean Métrica Estándar Europeo (M24x100 rosca macho M24, M22x100 rosca hembra H22) para los grifos, y Universal (1/2" Gas) para las duchas. Antes de realizar su compra, puede solicitarnos una muestra de cada modelo para una prueba previa de evaluación y comprobación de resultados dentro del establecimiento, para asegurarse del modelo más adecuado a las instalaciones actuales de su Empresa. En griferías de diseño exclusivo o muy innovador, puede que no pueda adaptar las piezas economizadoras. Ecologic Barna, S.C.P. no canjeará economizadores que aunque hayan sido probados, se encuentren en malas condiciones por una instalación inadecuada de los mismos.

Otros Productos:

Solo se aceptarán canjes y devoluciones por defectos o fallos de fabricación, que serán canjeados por unidades similares nuevas, con la misma referencia de producto, si las piezas son enviadas a Ecologic Barna, S.C.P. dentro de los 15 días de la recepción de las mismas, con sus embalajes originales en perfecto estado. Solicite nuestro servicio de recogida por Agencia, sin cargo para estos casos. El plazo de entrega de la unidad de reemplazo dependerá del stock disponible en fábrica y de la previa comprobación del fallo por parte del fabricante. El envío y recogida de las piezas de reposición corren por cuenta de nuestra empresa, siempre y cuando las piezas entregadas puedan estar probadas, pero no usadas, se encuentren sin rayaduras y con sus respectivos embalajes originales y documentación correspondientes. En caso de que no se encontrase fallo alguno en la pieza remitida, se enviará nuevamente previo ingreso bancario del valor de los portes de recogida y del nuevo envío. Ante cualquier duda sobre el funcionamiento o instalación del producto, solicite el asesoramiento técnico de Ecologic Barna o del Servicio Técnico Oficial de la marca del producto adquirido.

Pasado el plazo de 15 días el producto pasa a Régimen de Garantía, dependiendo su canje o reparación, por parte del fabricante. Para reclamaciones o reparaciones, puede dirigirse al Servicio Técnico Oficial, que esté más cercano a su zona, disponible en la página Web del fabricante del producto entregado, o puede ponerse en contacto con el fabricante. Ecologic Barna, S.C.P, no aceptará devoluciones que no se adecúen a estas condiciones, ni reembolsará el importe de los productos adquiridos. Los productos distribuidos por Ecologic Barna, son sometidos a rigurosos controles de calidad. Las marcas distribuidas cuentan con el prestigio nacional e internacional que garantiza la alta calidad de los productos expedidos.

CANJES Y REPARACIONES DE PRODUCTOS EN GARANTIA:

Economizadores de agua para grifos y duchas:

Si el producto presentase fallos de fábrica o mal funcionamiento dentro del plazo de Garantía (3 a 5 años según producto), consulte con el Servicio Técnico de Ecologic Barna sobre el mantenimiento correcto de los economizadores. En caso de que el problema persista, envíenos el producto con garantía vigente por Correo junto con su Factura de Compra o fotocopia de la misma. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. Se enviará un producto similar nuevo. Ecologic Barna, S.C.P. enviará la/las unidades nueva/s con gastos de envío por cuenta de Ecologic Barna. Si el producto presentase deterioro por manipulación incorrecta del mismo, esto dará lugar a la caducidad de la garantía. En casos de caducidad de la garantía Ecologic Barna enviaría un producto similar con la conformidad del cliente, previo ingreso del coste del producto más los gastos de envío.

Otros productos:

Se aplicarán las normas estipuladas por el fabricante, para cada producto en concreto, pudiendo remitirse las unidades con fallos para su reparación a la dirección indicada por el fabricante en la tarjeta de garantía incluida en cada unidad entregada, o al Servicio Técnico Oficial que el Fabricante tenga asignado a su zona, junto con la factura de compra emitida por Ecologic Barna, S.C.P. Recomendamos en primera instancia ponerse en contacto con el servicio técnico de la marca del producto, para un correcto y actualizado asesoramiento.

ENTREGAS Y ENVIOS:

ERROR DE ENVIO POR PARTE DE NUESTRA EMPRESA:

Si enviásemos por error u omisión un accesorio no solicitado, o el pedido enviado no estuviese acorde con su solicitud, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente, para efectuar la reclamación dentro del plazo de 24 horas a partir de la recepción del pedido. Los gastos de envío de las piezas que correspondan, corren por cuenta de Ecologic Barna, S.C.P. Solicite nuestro servicio de recogida del producto enviado por error, y una vez recibido, procederemos de inmediato al nuevo envío, sin cargos extras por parte del cliente.

RETRASOS:

Los plazos de entrega o de expedición son dados a título indicativo y todos nuestros esfuerzos serán encaminados a cumplimentarlos. En pedidos de grandes cantidades, Ecologic Barna, S.C.P., entregará la totalidad del stock disponible en fábrica, sin perjuicio alguno al enviar las piezas faltantes en otro/s envío/s dentro de un plazo razonable de fabricación. Un retraso cualquiera o una expedición escalonada no puede ser motivo de indemnizaciones o reclamaciones por daños producidos. La cumplimentación de los suministros presupone en todos los casos el cumplimiento de los compromisos contraídos por parte del comprador y en particular de las condiciones de pago.

EXPEDICIONES:

Ecologic Barna no se responsabiliza por el estado de los portes, siendo esta responsabilidad exclusiva de Correos o la empresa de transportes elegida. Comuníquenos dentro de las 24 horas de recibido el pedido, cualquier anomalía, finalizado dicho plazo se entenderá que el envío cuenta con la conformidad del cliente. Cualquiera que sean las condiciones de venta las mercancías viajan únicamente a riesgo y peligros del destinatario, igualmente si las expediciones son hechas a porte pagado. Nosotros declinamos toda responsabilidad en relación con averías, pérdidas de cualquier naturaleza que se produzcan en nuestras expediciones así como los retrasos que las mercancías puedan sufrir en el curso del transporte. En su caso corresponde al destinatario hacer las reservas necesarias y llevar a cabo cuantas acciones procedan acerca del transportista. El destinatario debe, al recibo, verificar el material recibido en presencia del transportador incluso si los embalajes aparecen intactos. En caso de averías debe de hacer las indagaciones precisas sobre los documentos de transporte. Es de responsabilidad del destinatario hacer todas las acciones usuales y de llevar a cabo los recursos contra el transportador en la forma y plazos previstos por la ley. Los embalajes no son retomados aún en los casos que hayan sido facturados.

Ecologic Barna realiza un seguimiento diario de todos los envíos, comunicándo al cliente en el mismo día, cualquier incidencia detectada en la entrega del pedido, comunicando al cliente los datos de la Agencia asignada a su zona, para combinar una nueva entrega en caso de haber podido recepcionar la entrega inicial.

POLITICA DE PRIVACIDAD:

PROTECCION DE DATOS DE CARACTER PERSONAL:

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de protección de Datos de Carácter Personal, Ecologic Barna, S.C.P., informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Ecologic Barna, S.C.P.

La finalidad de dicho fichero de uso interno, es facilitar la tramitación de los pedidos y cumplir con la normativa fiscal y contable. NO se utilizan ni para ofertas comerciales ni en ningún otro sentido.

Ecologic Barna, S.C.P. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes de Ecologic Barna, S.C.P. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico, info@ecologicbarna.com, o comunicándolo por escrito a Ecologic Barna, S.C.P. - Pº. Urrutia 97-99, 8º 3ª - 08042 - Barcelona.

	Garantía de Calidad y Eficacia Los productos distribuidos por Ecologic Barna, reúnen los requisitos que acreditan el ahorro ecológico anunciado en cada producto.